Hội nghị có sự tham dự của đồng chí Lê Văn Bảo - Phó Chủ tịch UBND tỉnh cùng đại diện lãnh đạo Văn phòng Tỉnh ủy; lãnh đạo các sở, ban, ngành, đơn vị và địa phương trên địa bàn tỉnh.

Nhìn thẳng vào những điểm nghẽn kéo lùi thứ hạng

Tại hội nghị, sau khi nghe Sở Nội vụ trình bày Báo cáo phân tích kết quả Chỉ số PAR INDEX và SIPAS năm 2025 , Chủ tịch UBND tỉnh Lê Hồng Vinh đánh giá cao nỗ lực của các cơ quan, đơn vị, địa phương khi bước đầu vận hành mô hình chính quyền 2 cấp. Một số nhiệm vụ tiếp tục là điểm sáng như: Chỉ đạo điều hành, Cải cách thủ tục hành chính, Tổ chức bộ máy và Chế độ công vụ. Đặc biệt, tỷ lệ người dân đánh giá "không có công chức gây phiền hà, sách nhiễu" tại Bộ phận Một cửa đạt mức cao 92,54%.

Tuy nhiên, bên cạnh các điểm sáng, Chủ tịch UBND tỉnh cũng chỉ rõ những hạn chế nghiêm trọng kéo lùi thứ hạng chung của tỉnh:

• Chỉ số SIPAS xếp thứ 30/34, không có chỉ tiêu thành phần nào chạm mức trung bình cả nước. Người dân chưa thực sự hài lòng về chất lượng thụ hưởng chính sách, y tế công, nước sạch nông thôn và hạ tầng dịch vụ công ích.
• Cải cách thể chế xếp vị trí 33/34 do tình trạng chậm trễ tham mưu xử lý văn bản quy phạm pháp luật (QPPL).
• Chuyển đổi số đứng thứ 29/34, xuất hiện điểm 0 tuyệt đối về tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
• Quản lý tài chính công còn tồn tại việc chậm giải ngân vốn đầu tư công, chậm thu hồi vốn tạm ứng quá hạn và chưa hoàn thành dứt điểm các kiến nghị thanh tra, kiểm toán.

Nguyên nhân chủ quan lớn nhất: Vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu tại một số cơ quan, đơn vị, địa phương vẫn chưa thực sự quyết liệt; việc kiểm tra, đôn đốc chưa thường xuyên và chất lượng tham mưu xử lý tồn tại chưa triệt để.

06 nhóm nhiệm vụ trọng tâm triển khai ngay

Để cải thiện mạnh mẽ thứ hạng các chỉ số trong thời gian tới, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu Thủ trưởng các sở, ban, ngành, đơn vị cấp tỉnh và Chủ tịch UBND các xã, phường, đặc khu tập trung thực hiện ngay 6 nhóm nhiệm vụ trọng tâm:

1. Khắc phục các tiêu chí bị mất điểm trong nhiệm vụ chuyển đổi số

• Văn phòng UBND tỉnh: Chủ trì phối hợp rà soát, nâng cấp tính năng kỹ thuật Cổng thông tin điện tử tỉnh và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC đáp ứng 100% chuẩn quy định ; nghiên cứu cấu hình, phân quyền tìm kiếm văn bản liên cơ quan cho cán bộ, công chức. Tham mưu xây dựng cơ chế "luồng xanh" trong giải quyết TTHC đối với các dự án đầu tư trọng điểm, dự án động lực để hỗ trợ doanh nghiệp.
• Các sở, ban, ngành: Nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ dữ liệu trên Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu quốc gia (NDXP); tái cấu trúc quy trình nội bộ, thực hiện ký số kết quả đầu ra, xóa bỏ dịch vụ công trực tuyến hình thức.
• Sở Khoa học và Công nghệ: Chủ trì nâng cấp Hệ thống báo cáo trực tuyến của tỉnh; rà soát, hệ thống hóa các bộ chỉ số để tích hợp lên hệ thống. Đồng thời, tham mưu giải pháp nâng tỷ lệ doanh nghiệp có hoạt động đổi mới sáng tạo.

2. Siết chặt kỷ cương thể chế và thực thi công vụ

• Sở Tư pháp: Tham mưu chấn chỉnh quy trình, tuyệt đối không để xảy ra chậm trễ xử lý văn bản trái pháp luật theo kiến nghị của Trung ương.
• Sở Nội vụ chủ trì: Tăng cường kiểm tra công vụ, kiểm tra giải quyết TTHC, nghiêm cấm hành vi sách nhiễu. Cơ quan nào để hồ sơ trễ hẹn, người đứng đầu bắt buộc phải giải trình công khai và xin lỗi nhân dân.

3. Tập trung tháo gỡ nút thắt tài chính công

• Sở Tài chính chủ trì: Tham mưu đẩy mạnh tiến độ giải ngân vốn đầu tư công; đôn đốc thu hồi dứt điểm số vốn tạm ứng quá hạn của doanh nghiệp; thực hiện nghiêm túc kết luận của Kiểm toán nhà nước; tham mưu giải pháp nâng cao chỉ số PCI.

4. Đổi mới phương thức tương tác và truyền thông chính sách

• Các đơn vị, địa phương phát huy tối đa trang thông tin điện tử, fanpage... để truyền thông chính sách. UBND cấp xã tận dụng hệ thống loa phát thanh và họp khu dân cư để phổ biến chính sách, hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công, cài đặt định danh điện tử.
• Sở Giáo dục và Đào tạo: Đẩy mạnh tuyên truyền, tập huấn kỹ năng số giải quyết TTHC tại các trường đại học, cao đẳng, THPT trên địa bàn.

5. Nâng cao chất lượng công tác trả lời phiếu điều tra xã hội học

• Sở Nội vụ chủ trì: Hướng dẫn ngắn gọn, cung cấp đầy đủ thông tin về kết quả CCHC của tỉnh cho đội ngũ cán bộ đối tượng khảo sát từ cấp sở đến cấp xã để bảo đảm đánh giá chính xác, khách quan. Nghiên cứu đề xuất Bộ Nội vụ chỉnh sửa những tiêu chí chưa phù hợp.

6. Rà soát chất lượng nguồn nhân lực, đầu tư hạ tầng CNTT, đẩy mạnh chuyển đổi số

• Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì: Rà soát cơ sở vật chất, hạ tầng CNTT của 78 xã, phường, đặc khu; báo cáo UBND tỉnh trong tháng 7/2026. Tiếp tục nâng cấp phần mềm QUẢNG TRỊ-S và tham mưu hướng dẫn từng bước ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong cải cách TTHC.
• Sở Nội vụ phối hợp: Kiểm tra trình độ CNTT của đội ngũ cán bộ, công chức; tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng phù hợp với nhiệm vụ được giao.

Lấy sự hài lòng thực chất của nhân dân làm thước đo

Cải cách hành chính là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, thường xuyên, liên tục và lâu dài. Chủ tịch UBND tỉnh nhấn mạnh, kết quả PAR INDEX và SIPAS của từng sở, ngành, địa phương sẽ là một trong các tiêu chí hàng đầu, trực tiếp quyết định việc phân loại mức độ hoàn thành nhiệm vụ và xem xét trách nhiệm của người đứng đầu vào cuối năm 2026 và các năm tiếp theo.

UBND tỉnh giao Sở Nội vụ khẩn trương tiếp thu các ý kiến tại Hội nghị, tham mưu ban hành Kế hoạch duy trì, cải thiện và nâng cao chỉ số PAR INDEX và SIPAS của tỉnh năm 2026, trình UBND tỉnh trước ngày 30/6/2026.

THÔNG BÁO KẾT LUẬN CỦA CHỦ TỊCH