Tận dụng tối đa tiện ích từ "Công dân số"

Trong xu thế chuyển đổi số toàn diện, tài khoản định danh điện tử (VNeID) đóng vai trò là "chìa khóa" cốt lõi giúp người dân tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến một cách nhanh chóng, thuận tiện và an toàn. Việc tích hợp các thông tin như: Thẻ bảo hiểm y tế, giấy phép lái xe, đăng ký xe, thông tin cư trú... vào ứng dụng VNeID giúp giảm thiểu tối đa các loại giấy tờ vật lý khi thực hiện các giao dịch hành chính.

Nhận thức rõ tầm quan trọng đó, Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Trị đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, yêu cầu các sở, ban, ngành, địa phương xem việc hướng dẫn, hỗ trợ người dân kích hoạt VNeID là một trong những nhiệm vụ chính trị trọng tâm. Trong đó, ngành Nội vụ tỉnh tích cực phát huy vai trò tiên phong, gắn công tác này với mục tiêu cải cách hành chính (CCHC) và xây dựng chính quyền số.

"Đi từng ngõ, gõ từng nhà" – Cả hệ thống chính trị cùng vào cuộc

Để đạt được mục tiêu đề ra, Quảng Trị đã áp dụng phương châm "đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người dân". Sự phối hợp chặt chẽ giữa lực lượng Công an xã/phường/thị trấn, Đoàn Thanh niên, Hội Phụ nữ và Tổ công nghệ số cộng đồng đã tạo nên một làn sóng đồng thuận lớn trong nhân dân.

• Phát huy vai trò Tổ công nghệ số cộng đồng: Tại các thôn, bản, khu phố, các thành viên của Tổ công nghệ số cộng đồng không quản ngại ngày đêm, đến tận các hộ gia đình để trực tiếp thao tác, hướng dẫn người dân từ bước tải ứng dụng, đăng ký đến kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2.

• Chiến dịch tình nguyện cao điểm: Lực lượng đoàn viên, thanh niên trên toàn tỉnh đã ra quân đồng loạt tại các điểm tập trung đông người như chợ, trung tâm hành chính công, nhà văn hóa để hỗ trợ cài đặt lưu động.

• Đa dạng hóa hình thức tuyên truyền: Công tác truyền thông được thực hiện liên tục thông qua hệ thống loa phát thanh cơ sở, các trang mạng xã hội (Zalo, Facebook), và các pano, áp phích trực quan tại bộ phận "Một cửa".

Gắn kích hoạt VNeID với nâng cao hiệu quả Dịch vụ công trực tuyến

Việc thúc đẩy người dân sử dụng VNeID không chỉ dừng lại ở chỉ số số lượng tài khoản được kích hoạt, mà mục tiêu cuối cùng là nâng cao tỷ lệ hồ sơ xử lý trực tuyến.

Khi người dân đã tích hợp đầy đủ giấy tờ số, việc nộp hồ sơ thủ tục hành chính tại các cấp từ tỉnh đến xã trở nên đơn giản hơn bao giờ hết. Người dân không cần phải sao y, chứng thực các loại giấy tờ truyền thống, từ đó tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí đi lại, đồng thời giúp cơ quan quản lý nhà nước minh bạch hóa quá trình giải quyết thủ tục.

Đại diện lãnh đạo Sở Nội vụ tỉnh Quảng Trị chia sẻ: > “Việc kích hoạt tài khoản VNeID và tích hợp giấy tờ số là quyền lợi và cũng là trách nhiệm của mỗi công dân trong kỷ nguyên số. Sở Nội vụ sẽ tiếp tục đồng hành, đôn đốc các cơ quan, đơn vị đẩy mạnh công tác này, quyết tâm xây dựng một nền hành chính công hiện đại, phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt nhất.”

Nhiệm vụ trọng tâm trong thời gian tới

Để tiếp tục duy trì và bứt phá các chỉ tiêu về chuyển đổi số, tỉnh Quảng Trị xác định các giải pháp trọng tâm:

1. Tiếp tục rà soát, "làm sạch" dữ liệu: Đảm bảo dữ liệu dân cư luôn "đúng, đủ, sạch, sống" để việc tích hợp các giấy tờ chuyên ngành (Y tế, Lao động, Tư pháp...) đạt độ chính xác tuyệt đối.

2. Nâng cao năng lực đội ngũ: Tổ chức các lớp tập huấn, cập nhật kiến thức công nghệ cho đội ngũ cán bộ, công chức và lực lượng tình nguyện viên tại cơ sở.

3. Khuyến khích DN và người dân sử dụng tiện ích: Tuyên truyền sâu rộng các tính năng mới của VNeID như thông báo lưu trú, kiến nghị phản ánh, thanh toán trực tuyến... để ứng dụng thực sự đi vào đời sống hằng ngày.

Sự chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức và hành động của người dân Quảng Trị thời gian qua đối với ứng dụng VNeID là minh chứng rõ nét cho quyết tâm xây dựng một "Quảng Trị số" văn minh, hiện đại và phát triển bền vững./.

Công văn tuyên truyền của UBND tỉnh